催收员是做什么的（催收人员岗位职责）
2025-01-21 02:01:45
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；
2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标；
3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；
4、制定完善工作计划，对客户催收工作制定操作流程，并高效实施；
5、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段；
6、进行失联客户的查询工作，提高回款率，减低坏账损失；
7、针对中高期违约客户，及时与领导沟通，提出有效催收措施，跟进催收效果；
8、做好领导交办的其他工作。
